1. A szolgáltató
A szolgáltatást a Expat Vision FZ-LLC („Szolgáltató”, márkanév: Expat Vision) nyújtja. Székhelye: DMC Building 1, Office 301, Dubai Media City, Dubai, Egyesült Arab Emírségek. Engedélyszám: 107293. E-mail: info@dubaivegrendelet.hu. A Szolgáltató részletes adatait az Impresszum tartalmazza.
2. A feltételek hatálya
Ez az ÁSZF a dubaivegrendelet.hu weboldalon („Weboldal”) elérhető szolgáltatásokra vonatkozik, a Szolgáltató és a szolgáltatást megrendelő személy („Ügyfél”) között. Ha az Ügyfél fogyasztó, vagyis szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, a fogyasztókat megillető jogokat ez az ÁSZF nem korlátozza.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre. A megrendelés adatait és az elkészült dokumentumokat az Ügyfél a fiókjában bármikor eléri.
3. A szolgáltatás tartalma
A Szolgáltató az Ügyfél által megadott adatok alapján elkészíti a végrendelet okiratát az Egyesült Arab Emírségekben (EAE) található vagyonra, a választott jogrend szerint: Abu Dhabi Judicial Department (ADJD) vagy Dubai International Financial Centre (DIFC). A szolgáltatás a megrendelt csomag szerint a következőket tartalmazza:
- az okirat elkészítését angol és arab nyelven (ADJD), illetve angol nyelven (DIFC);
- a dokumentum magyar nyelvű előnézetét, hogy az Ügyfél pontosan tudja, mit ír alá;
- a vízjeles tervezet bemutatását a fizetés előtt;
- a hiteles arab fordítás megszervezését, ahol a bíróság ezt megköveteli;
- az aláírás és a bírósági benyújtás megszervezését, valamint az ügyintézést a bírósági regisztrációig;
- a fizetés utáni díjmentes módosítást a bírósági benyújtásig.
A kalkulátor és a Weboldal tájékoztatása általános jellegű. Nem minősül egyedi jogi tanácsadásnak, és nem helyettesíti azt. A végrendelet az EAE-ban található vagyonra vonatkozik; más országban lévő vagyonról az ottani jog szerint kell rendelkezni.
A szolgáltatás nem muszlim végrendelkezőknek szól. Ha a végrendelkező vagy házastársa muszlim vallású, egyedi vizsgálat szükséges. Ilyenkor a Szolgáltató külön ajánlatot ad, vagy a megrendelést nem fogadja el.
4. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte
- Az Ügyfél a kalkulátorban kiválasztja a helyzetének megfelelő terméket és csomagot, majd elindítja a megrendelést.
- Kitölti az adatlapot. Az adatok mentése és a tervezet megtekintése díjmentes, és fizetési kötelezettséggel nem jár.
- A rendszer elkészíti a vízjeles tervezetet. Az Ügyfél átnézi, és szükség esetén javítja az adatokat.
- Ha a tervezetet rendben találja, elfogadja ezt az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, majd kifizeti a szolgáltatási díjat.
- Fizetés után az Ügyfél elektronikusan aláírja a végrendeletet. Ezután a Szolgáltató intézi a fordítást, a benyújtást és a bírósági regisztrációt. Az egyes lépések állapotát az Ügyfél a fiókjában követheti.
A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. Erről a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól.
Házastársak tükör-végrendeletet is rendelhetnek. Ilyenkor az egyik fél fizet, és e-mailben meghívja a házastársát. A házastárs a saját végrendeletét maga tölti ki, nézi át és írja alá. A felek egymás végrendeletének tartalmát nem látják, csak az indításkor közösen használt személyadatokat.
5. Díjak
A szolgáltatási díjak:
- Protect csomag: 1499 USD
- Protect Plus csomag: 1999 USD
- Tükör-végrendelet (két végrendelet házaspárnak): 2399 USD
A szolgáltatási díj nem tartalmazza a bíróság által beszedett hatósági regisztrációs díjat. Ezt az Ügyfél külön fizeti meg. Tájékoztató összegek: ADJD 950 AED végrendeletenként. DIFC: Property Will 7500 AED, Business Owner, Financial Assets és Digital Assets Will 5000 AED, Wealth Will 10 000 AED. A hatósági díjakat a bíróság határozza meg, és változhatnak.
A szolgáltatási díjak az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák.
6. Fizetés
A szolgáltatási díj bankkártyával fizethető, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül. A kártyaadatokat a Stripe kezeli, a Szolgáltató nem fér hozzájuk. A fizetésről az Ügyfél elektronikus igazolást kap.
7. Az Ügyfél kötelezettségei
- Az Ügyfél valós, pontos és teljes adatokat ad meg, a hivatalos okmányai szerint. A hibás vagy hiányos adatokból eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.
- Ha az Ügyfél más személyek adatait adja meg (házastárs, gyermekek, örökösök, végrehajtók, gyámok), szavatolja, hogy erre jogosult. Vállalja, hogy tájékoztatja őket az Adatkezelési tájékoztatóról.
- Az Ügyfél aláírás előtt figyelmesen átolvassa a végrendeletet. Az aláírással megerősíti, hogy a tartalom megfelel az akaratának.
- Az Ügyfél közreműködik a bírósági eljárásban szükséges lépésekben, például a videohívásos aláírásban és a hitelesítésben.
8. Teljesítés és határidők
A Szolgáltató a fizetés és az aláírás után haladéktalanul megkezdi az ügyintézést. A bírósági eljárás tájékoztató időtartama: DIFC esetén kb. 1 hónap, ADJD esetén 2–3 hónap. Az eljárás menete és határideje a bíróság hatáskörébe tartozik, ezért a Szolgáltató ezekért nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató a folyamatot a sikeres bírósági bejegyzésig végigkíséri. Ha a bíróság a benyújtott okirat javítását kéri, a Szolgáltató a javítást és az ismételt benyújtást díjmentesen elvégzi. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a javítás oka az Ügyfél hibás adatszolgáltatása.
Ha a bírósági bejegyzés a Szolgáltatónak felróható okból végleg meghiúsul, a Szolgáltató visszatéríti a megfizetett szolgáltatási díjat.
9. Módosítás
A bírósági benyújtásig az Ügyfél díjmentesen módosíthatja az adatait. A módosítás után a végrendeletet újra alá kell írnia. A bejegyzés utáni módosítás új bírósági regisztrációt igényel. Ennek hatósági díja van, a szolgáltatási díjról pedig a Szolgáltató külön ajánlatot ad. A Szolgáltató az adatokat megőrzi, így a módosításhoz nem kell elölről kezdeni a kitöltést.
10. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Ügyfél a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Fizetéskor az Ügyfél kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a teljesítést. Ha az Ügyfél ezután áll el, a Szolgáltató a szolgáltatási díj arányos részét megtarthatja: azt a részt, amely az elállásig ténylegesen teljesített szolgáltatásnak felel meg. Ha a Szolgáltató a szolgáltatást az elállási határidőn belül teljes egészében teljesítette, az Ügyfél az elállási jogát elveszíti. Ezt az Ügyfél a fizetéskor tudomásul veszi.
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a info@dubaivegrendelet.hu címen. Például: „Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat a(z) [rendelésszám] számú, [dátum]-án kötött végrendelet-előkészítési szerződés tekintetében. Név, cím, dátum.” A Szolgáltató a visszajáró összeget az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül téríti vissza, ugyanazzal a fizetési móddal.
11. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal nyújtja. Felelőssége a szerződésszegéssel okozott kárért a megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjed. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésre.
A Szolgáltató nem felel a bíróság és más hatóságok döntéseiért és eljárási idejéért, sem a jogszabályok későbbi változásaiért. Nem felel az Ügyfél által megadott hibás adatok következményeiért. Azért sem felel, ha az Ügyfél akarata a végrendelet jóváhagyása és aláírása után megváltozik.
12. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát a info@dubaivegrendelet.hu címre küldheti. A Szolgáltató 30 napon belül írásban, indokolással válaszol.
Ha a panaszt nem sikerül rendezni, a fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat, vagy bírósági úton érvényesítheti az igényét.
13. Irányadó jog
A szerződésre az Egyesült Arab Emírségek joga, valamint a Dubai Emírségben alkalmazandó jogszabályok az irányadók. A jogviták elbírálására a dubaji bíróságok illetékesek. A választott jog nem fosztja meg a fogyasztót azoktól a jogoktól, amelyeket a szokásos tartózkodási helye szerinti jog kötelezően biztosít.
14. Szerzői jog
A Weboldal tartalma, a kalkulátor és a végrendelet-sablonok szerzői jogi védelem alatt állnak. Az Ügyfél a saját végrendeletét szabadon felhasználhatja. A sablonokat és a Weboldal tartalmát azonban nem másolhatja és nem terjesztheti.
15. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató ezt az ÁSZF-et módosíthatja. A már létrejött szerződésekre a megkötésükkor hatályos változat az irányadó. Hatályos: 2026. október 11..